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关注景区涨价济南暂无大动作但不排除跟进可

时间:2019-04-08 21:46:48 来源:互联网 阅读:0次

关注景区涨价:济南暂无大动作但不排除跟进可能

今年恰逢景区票价调剂三年1涨的解禁期,据媒体报道,全国或有20个知名景区门票价格上涨,涨幅从20%到60%不等。今年济南景区虽暂无大动作,但不排除跟进可能。调查了解到,很多景区都认为,门票涨价不是单拿本钱负担说事儿,丰富内容和提升服务与门票价格的涨动相匹配。对此,有学者认为,门票涨价不能只打景区板子。如果地方政府不通过公共财政转移支付,来实现旅游收入的二次分配,景区涨价不可避免。

【价值论】

不说贵不贵,而要看有没有价值

提及门票涨价的理由,很多景区达成了惊人的一致成本负担加重。采访济南南部山区诸多景区却发现,本钱负担加重并不是运作门票涨价的理由。这些景区认为,门票涨价不是单拿成本负担说事儿,近几年来景区内容的丰富和景区服务的提升,与门票价格的涨动相匹配。本钱负担确切在加重,但门票涨价还需谨慎。

以济南南部山区某景区门票价格为例,2007年90元,2008年调至110元。依照国家发改委对门票价格调剂幅度的规定,50元(含50元)至100元的(不含100元),一次提价幅度不得超过原票价的30%;100元(含100元)至200元的(不含200元),一次提价幅度不得超过原票价的25%。虽然在南部山区诸多景区中,该景区的价格调整算是比较频繁,但并没有违背国家发改委的相关规定。现在旅游行业竞争剧烈,我们对涨价还是比较慎重的,该景区相干工作人员说,从2008年到2012年,劳动力本钱提高了大概30%至40%。尽管如此,景区并没有削减劳动力的打算,我们必须保证服务品质,对游客做到有求必应。所以只可能加人,不会减员。

这两年我们的服务品质提高了,增加了一些景观,新开辟了一些领域,加大了绿化,我们从2008年开始免费提供茶水,还增加了20个免费导游员,景区的范围扩大了四分之一。景区方面认为,他们的涨价与景区内容的改造和服务是相匹配的。门票涨价,1是根据我们的经营状况,2是根据我们的客户群。我们的游客多是一些高端人群,平时工作压力大,难得有时间过来亲近一下大自然。景区工作人员说。他认为,门票涨价要看涨价值不值得,我们的价格对游客而言,不能说贵不贵,而应该说有没有价值,是不是让他们觉得物有所值。

【效益论】

应斟酌社会效益,涨价需谨慎

与上文提到的景区类似,另一家景区门票价格也有涨动,试营业时45元,正式营业时60元,近一次价格变动在2009年,从60元涨到120元。景区负责人认为只能说是提价,不能算是涨价,原因是当时园内二期工程开业,增加了很多内容。近两年员工工资,特别是一些演艺人员的工资涨了20%至30%,演艺人员主要是外地人,他们在当地表演少还1000块钱,到山东来就更贵了。景区负责人表示,他们并没有将成本负担加重体现在门票价格上,这两年门票没涨价,主要靠加大营销力度,增加市场量来弥补。景区负责人说,我们认为景区不断涨价会引起社会和游客反感,在涨价上是比较谨慎的。我们没有涨价的打算,近两年都不会涨价。

在对门票涨价的态度上,济南跑马岭野生动物世界也认为,应该斟酌景区的社会效益,靠扩大市场量来削弱成本负担。门票一味地涨,只是单纯寻求经济利益。虽然我们也要生存,也要盈利,但也要给大家提供一个休闲娱乐的地方,我们有这个。相干工作人员介绍,跑马岭野生动物世界占地13000多亩,在济南体量,而且是济南批4A景区之一。跑马岭的成本负担,市场变化。

【竞争论】

要之不得

涨价紧缩旅行社利润空间,加剧恶性竞争

一张景区门票实际上有多个价格:游客通过旅行社可以拿到协议价,如果通过团购站可以拿到团购价,如果自己组团则可以拿到团体价。以上价格都会在原价基础上有不同程度折扣。

如果是散客,则只能依照票面价格付费,这在业内被称为门市价。

一般情况下,旅行社与景区之间会有一个协议,即便景区门票价格上涨,但对旅行社仍然履行既有的协议价。对我们而言,门市价涨不涨都一样,我们年初的时候会跟景区签订一个协议价,履行一年,除非遇到特殊情况,否则不涨价,到现在为止还没有遇见甚么特殊情况。港中旅国际(山东)旅行社济南分公司一名负责省内旅游线路的工作人员告知。

那些没有与旅行社签订协议的景区,门市价的涨幅会体现在旅行社的报价中。今年五一期间,河南云台山门票价格涨动,各个旅行社的报价便大有不同,有些甚至相差近百元。

但有些时候,由于价格管理欠缺规范,即便没有特殊情况,协议价也会跟随门市价涨动。我们一直在呼吁协议价不要涨,但是景区不这样做,门市价涨了,协议价也会涨。山东旅行社国内部相干工作人员说,有些景区门票涨价提路在延伸早一个月才通知旅行社,有些乃至没有通知。现在,我们报价之前都会先查一下景区门票价格。我们也不知道价格上涨归物价局管还是归工商局管,或是归旅游部门管。工作人员说。

景区门票涨价,让旅行社的利润空间被进一步紧缩,加重旅行社之间的恶性竞争。比如有些景点,本来报价500元,景区门票涨价,旅行社报价550元才能保持原来的利润;但有些旅行社为了抢客源会压缩利润,可能报给游客510元或520元的价格。山东旅行社国内部相干工作人员说。

【分配论】

地方政府应实现旅游收入二次分配

山东大学旅游管理系教授王德刚认为,门票涨价不能只打景区板子。如果地方政府不通过公共财政转移支付,来实现旅游收入的二次分配,景区涨价不可避免。

王德刚分析,一些景区之所以底气十足地涨价,主要有以下缘由:1是旅游需求旺盛,涨价以后游客量仍然持续增长,引发跟风涨价,能够赚更多的钱,景区为何不涨价?2是景区企业为周边餐饮、住宿、娱乐等产业带来效益,却没有收到公道回报,而政府又缺少相应的平衡机制,必须通过涨价弥补。三是中国旅游业发展已进入大投资、大产出的阶段,需要通过高门票来获得高回报。四是当前的管理体制使得旅游主管部门缺少对门票价格有效监管的权限。产品定价、调价管理权归物价管理部门,旅游主管部门对景区价格基本无权过问,多只是作为听证会的参加者,这使得旅游业内部关联产品之间缺乏价格的调控与平衡机制。

山东师范大学旅游系教授何佳梅认为,我国的旅游行业还处于讲求经济效益的发展阶段,门票涨价是一种必然现象。涨价主要还是由于景区的企业本性,价格上去了,盈利就高了。但是对旅游行业来说,更多的应该是社会属性,社会效益要大于经济效益。但由于我们现在是发展中国家,在运作上会强调经济效益,而发达国家则更多强调的是社会效益,这也是为何国外一些大的公园免费开放的缘由。现在人们都富裕了,出行的人也多了,景区也要多挣钱。我们现在处于一个转换期,这是必然出现的一种现象。

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